Meeste emailverkeer gemeenten binnen dag
Meeste emailverkeer gemeenten binnen dag
LEEUWARDEN - Communicatie met de overheid via e-mail kan snel, bewijzen de meeste Friese gemeenten. In een aantal gevallen laat het antwoord op een eenvoudige vraag dagen op zich wachten of komt helemaal niet.
Dat bewijst een proef van communicatiebureau Eigen&Wijze in Leeuwarden. Dit bureau stuurde bij wijze van proef een e-mailvraag naar alle 31 gemeenten. Heerenveen, Weststellingwerf, Tytsjerksteradiel, Schiermonnikoog en Ferwerderadiel bleven een antwoord helemaal schuldig.
In de e-mail vroeg het bureau naar de kosten van een paspoort en hoe lang de aanvraag zou duren. Daarmee testte Eigen&Wijze de respons. Dantumadeel reageerde vliegensvlug. Binnen een kwartier kreeg het bureau een bericht terug. Vlak daarna volgde Lemsterland.
Als derde eindigde Wymbritseradiel, dat na ongeveer drie kwartier antwoordde. Opsterland, Nijefurd, Sneek, Littenseradiel, Smallingerland, Gaasterlân-Sleat, Leeuwarden, Wûnseradiel, Boarnsterhim, Leeuwarderadeel, Het Bildt, Terschelling en Ooststellingwerf mailden binnen een dag terug.
Bij Bolsward, Vlieland, Skarsterlân, Kollumerland en Harlingen duurde het langer dan een dag. Menaldumadeel en Franekeradeel reageerden pas na ruim twee werkdagen, Achtkarspelen na drie en Dongeradeel na ruim vier dagen.
Bron: Leeuwarder Courant (29-11-2006)
